本報北京1月12日電 （記者林麗鸝）國家商場監督管理總局日前發布的優化數據顯現：2024年以來，顧客投訴告發增速比2023年下降18.6個百分點，消費完成5年以來增速初次大幅下降；經過處理投訴告發為顧客挽回經濟損失47.2億元，環境成人貓咪同比增加17.1%。年舉

商場監管總局相關負責人表明，發動消費環境好不好，優化顧客感觸最直接，消費也最有發言權。環境接下來，年舉將出有用的發動招、出管用的優化成人貓咪招，切實為提振消費、消費擴大內需供應有力支撐。環境大力破解消費痛點問題，年舉將安排展開“看護消費”法律鐵拳舉動，發動嚴厲打擊假冒偽劣、偷工減料、虛偽營銷等惡疾，展開家用電器、網售消費品等缺點產品召回舉動。縱深推動消費供應提質，讓顧客定心，將會同多部分發動優化消費環境三年舉動，探究流量扶持、信譽鼓勵、金融賦能手法，讓良知商家安心運營、做大做強。著力進步消費維權才能，讓顧客省心，全面晉級12315渠道，拓寬底層消費維權服務網絡，推行消費膠葛在線寬和機制，強化大數據賦能，從接訴即辦轉向未訴先辦，讓消費公正愈加可感可及。

新年將至，商場監管總局已經在全國范圍布置展開了重要民生產品服務穩價保質作業，聚集生活必需品、住宿、交通等產品和服務的價格變化狀況，加強價格監管法律；聚集米面油、肉蛋奶等大宗消費食物和商場超市等要點場所，強化食物安全監管；聚集服裝玩具、煙花爆竹、燃氣用具等節日旺銷品以及觸及安全的要點產品，守牢質量安全底線。